Chcete se dozvědět něco o lidech v knihovně nebo mimo její zdi?
Zavedli jste novou službu a nikdo o ni nejeví zájem?
Vnímají vás uživatelé jako půjčovnu knih a vy jim nabízíte mnohem víc?
Možná právě vám pomohou principy a metody designu služeb.
Třetí webinář ve čtyřdílné sérii se zaměří na návrh řešení na základě získaných poznatků o uživatelích a situaci. Tato část procesu může být zastrašující. Společně si ukážeme, že nevyžaduje speciální dovednosti a vše, co potřebujete, již máte k dispozici. Představíme si, jakými způsoby lze vytvářet prototypy, které naše nápady srozumitelně představí ostatním. Na posledním webináři se pak podíváme, jak tyto návrhy otestovat.
Služby 3: Navrhujeme řešení
KDY: středa 5. června, od 14.30 do cca 16.00
KDO BUDE PŘEDNÁŠET: Mgr. Zuzana Matulíková, Mgr. Pavla Martinková (obě FF MU)
KDE: online v MS Teams (odkaz bude zaslán pouze zaregistrovaným, záznam nebude pořizován)
REGISTRACE: od 12. 4. do 3. 6. 2024